| Sequenza di processo | Preparazione cibi |
| Qualificazione regionale | CUOCO PER NAVI DA CARICO (CUOCO EQUIPAGGIO) |
| Referenziazioni della qualificazione | Nomenclatura delle unità Professionali (NUP/CP ISTAT 2006): 5.2.2.2.1 Cuochi di imprese per la ristorazione collettiva Nomenclatura delle unità Professionali (NUP/CP ISTAT 2011): 5.2.2.1.0 Cuochi in alberghi e ristoranti 5.2.2.2.1 Addetti alla preparazione e cottura di cibi Classificazione delle attività economiche (ATECO 2007/ISTAT): 50.10 Trasporto marittimo e costiero di passeggeri 50.20 Trasporto marittimo e costiero di merci. 10.85 Produzione di pasti e piatti preparati 55.10 Alberghi e strutture simili 56.10 Ristoranti e attività di ristorazione mobile 56.21 Fornitura di pasti preparati (catering per eventi) 56.29 Mense e catering continuativo su base contrattuale |
| Livello EQF | EQF 4 |
| Descrizione sintetica della qualificazione e delle attività | Il Cuoco delle navi da carico – Cuoco equipaggio interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, esercitando il presidio del processo di preparazione pasti attraverso l’individuazione delle risorse materiali e tecnologiche, la predisposizione delle condizioni, l’organizzazione operativa, l’implementazione di procedure di miglioramento continuo, il monitoraggio e la valutazione del risultato, con assunzione di responsabilità relative alla sorveglianza di attività esecutive svolte da altri. La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di svolgere attività relative alla preparazione pasti, alla predisposizione dei menù, alla cura ed elaborazione di prodotti cucinati e piatti allestiti. |
Competenza N.1
Gestire le fasi di lavoro, coordinando il lavoro di eventuali assistenti
Risultato atteso: gestione e coordinamento fasi di lavoro
Abilità
/ Applicare criteri di assegnazione di compiti, modalità operative, sequenze e tempi di svolgimento delle attività
/ Individuare anomalie esegnalare non conformità organizzative
/ Individuare problematiche esecutive
/ Formulare proposte di miglioramento degli standard di servizio
/ Applicare modalità di coordinamento del lavoro dei ruoli operativi
/ Utilizzare metodiche per individuare e segnalare il fabbisogno formativo del personale
Conoscenze
/ Attrezzature, risorse umane e tecnologiche del servizio
/ Elementi di organizzazione aziendale e del lavoro
/ Elementi e procedure di gestione delle risorse umane
/ Modello organizzativo e organigramma dell’azienda
/ Sistema di qualità e principali modelli
/ Strategie e tecniche per ottimizzare i risultati e per affrontare eventuali criticità
/ Tecniche e strumenti per il controllo di qualità del servizio
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le operazioni di gestione e coordinamento delle fasi di lavoro
Indicatori
/ Elenco completo delle fasi di lavoro e loro sequenza
/ Completezza delle tipologie di attrezzature e strumenti descritti, necessari al lavoro in cucina
/ Esaustività delle tecniche di coordinamento delle risorse
Competenza N.2
Definire le esigenze di acquisto e, se del caso, gestendo il processo di approvvigionamento
Risultato atteso: gestione approvvigionamento e acquisti
Abilità
/ Applicare tecniche di selezione dei fornitori
/ Applicare tecniche di valutazione delle offerte
/ Applicare procedure di gestione degli ordini
/ Applicare procedure di segnalazione di non conformità della fornitura
/ Impiegare metodiche e tecniche per aggiornare la situazione scorte e giacenze
Conoscenze
/ Elementi di contabilità
/ Elementi di contrattualistica fornitori
/ Elementi di tecnica commerciale
/ Tecniche di approvvigionamento
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le operazioni di gestione dell’approvvigionamento e degli acquisti, sono realizzate secondo gli standard e le procedure della Compagnia
Indicatori
/ Elenco completo delle fasi di lavoro e loro sequenza
/ Correttezza delle operazioni necessarie per la gestione dell’approvvigionamento
Competenza N.3
Formulare proposte di prodotti/servizi, interpretando i bisogni e desideri dell’equipaggio
Risultato atteso: proposte prodotti adeguati alle esigenze dell’equipaggio
Abilità
/ Individuare prodotti e servizi per migliorare la soddisfazione del personale.
/ Applicare tecniche di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente
/ Applicare le tecniche per la gestione dei reclami
/ Applicare tecniche di monitoraggio e controllo della qualità del prodotto / servizio
Conoscenze
/ Elementi di customer satisfaction
/ Tecniche di ascolto e di comunicazione
/ Tecniche di negoziazione e problem solving
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le procedure e le modalità di formulazione di prodotti, in coerenza con le esigenze dell’equipaggio
Indicatori
/ Correttezza delle modalità e procedure presentate
Competenza N.4
Predisporre menù in riferimento alle caratteristiche organolettiche e merceologiche delle materie prime a disposizione ed alla tipicità del prodotto
Risultato atteso: elaborazione menù
Abilità
/ Applicare criteri di abbinamento di pietanze e bevande
/ Applicare criteri di selezione di ingredienti alimentari
Conoscenze
/ Caratteristiche merceologiche e nutrizionali dei prodotti e delle materie prime
/ Criteri e tecniche di composizione di diverse tipologie di menù
/ Elementi di chimica organica, correlati alle preparazioni alimentari
/ Elementi di enogastronomia
/ Elementi di igiene e legislazione igienico sanitaria correlati alle preparazioni alimentari
/ Elementi di tecnologia alimentare e dietologia
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le tecniche e le operazioni di elaborazione e predisposizione dei menù
Indicatori
/ Correttezza delle modalità di redazione e predisposizione dei menù
/ Presenza di piatti preparati con le tipicità mediterranee ed internazionali
/ Presenza di piatti adatti a culture specifiche (arabe, indiane, ecc.)
Competenza N.5
Curare l’elaborazione dei piatti, con applicazione di tecniche innovative e creative
Risultato atteso: elaborazione/cottura piatti
Abilità
/ Applicare criteri di allestimento di piatti e vassoi
/ Adottare tecniche innovative e creative per la manipolazione, la trasformazione e la cottura delle materie e dei semilavorati
/ Verificare la qualità delle preparazioni alimentari rispetto agli standard di compagnia
/ Applicare i protocolli di autocontrollo relativi all’igiene e alla sicurezza
Conoscenze
/ Elementi di igiene e legislazione igienico sanitaria correlati alle preparazioni alimentari
/ Protocolli di autocontrollo del reparto
/ Ricette della cultura gastronomica italiana e internazionale
/ Standard di qualità dei prodotti alimentari
/ Tecniche e ingredienti per la confezione e decorazione dei piatti
/ Tecnologie innovative per la produzione pasti
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le modalità di preparazione di piatti eseguite anche con tecniche innovative
Indicatori
/ Piatti preparati con tecniche innovative che incontrano il gusto della clientela
Competenza N.6
Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l’ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l’assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione e applicando le corrette normative sanitarie relative all’igiene e alla pulizia degli spazi di lavoro, nonché alla corretta gestione delle temperature di conservazione dei vari prodotti
Risultato atteso: gestione sicurezza personale, alimentare, ambientale a bordo nave
Abilità
/ Identificare le situazioni di emergenza e danni all’ambiente marino
/ Identificare e segnalare eventuali situazioni di rischio e/o pericolo per le persone a bordo
/ Usare correttamente il documento di valutazione dei rischi
/ Riconoscere situazioni di pericolo o di emergenza
/ Realizzare il monitoraggio del piano di autocontrollo
/ Assumere comportamenti volti alla pulizia ed igiene personale
/ Applicare il sistema HACCP
/ Verificare l’applicazione delle norme igieniche
Conoscenze
/ Procedure di base per la salvaguardia e cura delle persone a bordo e per la protezione dell’ambiente
/ Conoscenza dell’uso dell’attrezzatura anti inquinamento
/ Conoscenza dei metodi approvati per lo smaltimento degli inquinanti marini
/ Conoscenza della corretta eliminazione dei materiali scartati
/ Conoscenza delle sicure pratiche di lavoro e la sicurezza personale a bordo
/ Precauzioni da osservare per prevenire gli infortuni sul lavoro
/ Gli elementi fondamentali in un sistema HACCP
/ La normativa europea e la normativa italiana in materia di Igiene alimentare
/ Batteri, virus, musse e parassiti animali
/ Principi del Sistema HACCP
Indicazioni per la valutazione delle competenze
Oggetto di osservazione
Le modalità di applicazione delle procedure di salvaguardia e cura delle persone a bordo, di protezione dell’ambiente marino e di applicazione delle procedure di igiene alimentare
Indicatori
/ Le procedure progettate per la salvaguardia del personale e della nave sono osservate in ogni momento
/ Le pratiche d lavoro sicuro sono osservate e l’appropriato dispositivo di sicurezza e di protezione è usato correttamente in ogni momento
/ Le norme e le procedure di base per la protezione dell’ambiente sono chiaramente comprese
/ Le procedure e i comportamenti di igiene alimentare e pulizia personale sono applicati correttamente
Abilitazioni ed altri requisiti
| Titoli di studio propedeutici all’esercizio della professione | Il Cuoco per navi da carico deve essere in possesso del diploma di Tecnico dei servizi di cucina acquisito presso un Istituto Professionale Alberghiero o un Organismo di Formazione Professionale |
| Abilitazioni | / Essere iscritto nelle matricole della gente di mare di seconda categoria / Il Cuoco per navi da carico, in quanto unico abilitato alla preparazione dei pasti per l’equipaggio a bordo della nave deve essere titolare di un diploma attestante l’attitudine ad esercitare la professione di cuoco di bordo. / Per conseguire il suddetto diploma è necessario avere compiuto 22 anni di età; avere effettuato un periodo di navigazione in servizio di cucina per 2 anni e aver sostenuto un esame presso la Capitaneria di porto, sede di Direzione marittima come previsto dal DPR 14.07.1957 nr. 1065 e dalla MLC 2006 |
| Altri requisiti | Aver frequentato con esito positivo i corsi obbligatori previsti dalla STCW |